CEO da Empiricus analisa as mudanças observadas no mercado de ações

Em setembro, um movimento bastante curioso e atípico afetou o mercado de ações do país. Inicialmente, as ações que mais se valorizaram no início do mês foram aquelas que estavam tendo um desempenho abaixo do esperado no decorrer de 2019, analisa Felipe Miranda, CEO da Empiricus. Em seguida, foi possível observar uma performance ligeiramente melhor nesse período do Ibovespa em comparação com a média de mid e small caps relacionadas ao mercado doméstico.

Apesar das manchetes terem divulgado que a “Bolsa estava subindo há alguns pregões”, o que aconteceu de fato foi uma alta concentrada basicamente em um grupo reduzido de ações, porém, ações que possuem um peso considerável no índice, que são as ações de bancos e commodities. Houve um dia, por exemplo, que somente 26 papéis apresentaram alta, em contraponto a mais de 40 quedas, evidenciando o volume maior de desvalorizações do que de apreciações.

Isso, contudo, não foi uma exclusividade observada apenas no mercado brasileiro. Muito pelo contrário, destaca o CEO da Empiricus, pois isso também aconteceu na Wall Street e em outras Bolsas de peso ao redor do globo. De forma geral, foi possível notar uma queda nas chamadas “growth stocks” e uma valorização das “value stocks”. Em suma, as ações de bancos e commodities subiram muito, ao tempo em que os outros setores vivenciaram o movimento inverso.

Esse foi um comportamento um tanto traiçoeiro do mercado, que pegou de surpresa o smart money. Os investidores que haviam ganhado dinheiro até o mês de agosto estavam investindo majoritariamente em fundos locais, com poucas ou nenhuma ação em bancos. Até mesmo os investidores que tinham o costume histórico de se apoiar no setor, optaram por reduzir ou até zerar seus investimentos nos bancos, temendo as ameaças crescentes das fintechs, reporta Felipe Miranda da Empiricus. As commodities também vinham sendo consideradas de alto risco, devido ao receio por uma recessão global influenciar na depreciação do preço das matérias-primas e, consequentemente, no valor das ações de companhias do setor.

Desse modo, aqueles que ganharam dinheiro com ações ate agosto de 2019, possivelmente observaram uma perda nas primeiras semanas de setembro. Em contrapartida, aqueles que acumularam perdas tiveram um certo alívio nos ganhos. Esse movimento inclusive ultrapassou as barreiras da renda variável, reporta o CEO da Empiricus, alcançando também os rendimentos dos bunds, treasuries e gilts, e também o ouro, que caiu consideravelmente no período, ao contrário do que vinha ocorrendo no restante do ano.

Portanto, apesar desses movimentos atípicos, é preciso reconhecer que ações são empresas e passam por ciclos empresariais. Qualquer comportamento diferente que ocorra em um período inferior a quinze dias pode não passar de um ruído, sem apresentar qualquer significado estatístico.

O problema é que, nesse mercado, a impaciência por resultados imediatos pode ser uma grande inimiga dos investidores, informa o CEO da Empiricus. Assustados com a rapidez em que aconteceu essa rotação setorial, muitos começaram inclusive a questionar se esse não seria o momento de voltar a investir nas ações de bancos e commodities.

Como criar conteúdo útil

Todos os dias, a Internet é reabastecida com bilhões de novas páginas. O que você faz para se destacar da concorrência e ser lembrado pelo usuário?

No fluxo moderno de informações e notícias, você não ficará surpreso com a forma e apresentação, estilo e conteúdo. A única coisa que pode prender o leitor é a simplicidade e os benefícios na superfície. Obviamente, você deseja que o usuário gaste mais tempo na página. Você está convencido de que o usuário, para acreditar, deve trazer evidências, fatos, pesquisas. E, no entanto, o conteúdo longo é melhor classificado.

A qualidade do conteúdo não é determinada por nenhuma característica técnica: nem volume, nem singularidade. A única métrica para a qualidade do conteúdo é o verdadeiro benefício para a pessoa.

Como criar conteúdo útil – Não é a empresa, mas o leitor define o texto – Ao criar conteúdo, é importante considerar não os objetivos da empresa, mas os interesses do leitor. Por exemplo, você vende aquecedores. E assim o autor escreve o texto na página do catálogo sobre os mesmos aquecedores frios, com garantia, econômico, seguro e assim por diante. E isso, em princípio, é uma informação importante para o usuário, mas é apresentada com base nos interesses da empresa, e não nos interesses do usuário.

Palavras-chave não são o fator final, mas o começo para o desenvolvimento de um tópico – Se você usar a análise de palavras-chave exclusivamente para selecionar entradas no texto, não será diferente da maioria.

Palavras-chave devem ser usadas para entender melhor o usuário: quais problemas ele está tentando resolver, como ele procura soluções, quais ele rejeita.

Os principais especialistas em marketing de conteúdo recomendam não se concentrar nos serviços de seleção de palavras-chave, mas nas dicas de resultados de pesquisa, que mostram solicitações reais de usuários relacionadas àquela em estudo.

Ao coletar solicitações e dicas temáticas, você pode agrupar e destacar os principais objetivos temáticos, criar conteúdo que é procurado pelo público e informar exatamente o que os leitores esperam, e não o que você planejou com base na popularidade de determinadas palavras-chave.

Qualquer conteúdo é criado de acordo com o modelo. E, muitas vezes, como resultado, obtemos bastante texto padrão e uma resposta bastante clara do usuário. Para atrair a atenção do leitor, ganhar confiança e destacar-se no contexto de sites competitivos, é importante quebrar estereótipos e criar conteúdo que realmente diferirá em formato e conteúdo.

Engenharia reversa do processo de compra

Deseja aumentar sua conversão de anúncios no Google AdWords? Obviamente, todo profissional de marketing quer isso. Ao configurar e otimizar campanhas publicitárias, ele se preocupa com duas perguntas: Como aumentar a ROI (retorno do investimento) e como diminuir o CPC (custo por clique)? Tudo o resto é de importância secundária até que esses dois objetivos sejam alcançados. Aqui estão as principais maneiras de ajudar a aumentar a ROI. Então, vamos começar!

Engenharia reversa do processo de compra – Engenharia reversa é o estudo de um mecanismo, um dispositivo, programa ou documentação finalizado para entender o princípio de operação nos negócios. O processo geralmente envolve analisar algo em suas partes constituintes e analisar esses componentes. Freqüentemente, um profissional de marketing encontra uma estratégia pronta (método ou conceito) que ele acha que funciona, implementa-a rapidamente, mas, por algum motivo, não obtém o resultado esperado. E isso é, em vez de estudar independentemente o processo e escolher as ferramentas necessárias.

Desafios para compradores online em diferentes estágios de uma compra – Por exemplo, quando você precisa coletar 1000 endereços de email em 30 dias, não importa o que sua empresa faz – ela vende carros ou presta serviços médicos. Você pode simplesmente repetir o que já sabe e obter o mesmo resultado. Para executar uma publicidade CPC eficaz, você precisa mergulhar no processo. Qualquer canal de marketing que exija um investimento significativo de tempo e economia e possa dar um bom resultado deve ser cuidadosamente estudado, decomposto e analisado.

Uma boa maneira de tentar essa abordagem é fazer a engenharia reversa do processo de compra. Parece assustador, mas, na prática, isso significa que você só precisa calcular o resultado desejado e selecionar as palavras-chave, escrever o texto do anúncio, notícias e definir a meta para sua página de destino.

Ao entender como os consumidores compram, você pode aproveitar melhor o Google AdWords. Por exemplo, o que acontece depois que um cliente visita seu site ou loja online pela primeira vez? Você deu a ele um script claro que ele pode usar? Existem 5 estágios principais de um funil de vendas e, em cada um deles, seu consumidor tem necessidades diferentes. Portanto, seus anúncios devem conter as informações de que o usuário precisa em cada estágio da compra.

Por que as posições do site na pesquisa são instáveis

Ao trabalhar com o site de um webmaster, muitas vezes são observadas flutuações de posições que não estão de forma alguma associadas a alterações na estrutura, código e conteúdo do site, nem a atualizações nos algoritmos de pesquisa. Os sites saem do TOP, retornam, abaixam e aumentam posições independentemente, sem as ações dos webmasters. Qual o motivo disso?

Mudanças na operação do algoritmo principal – Os mecanismos de pesquisa estão constantemente trabalhando em atualizações de algoritmos. Os dois mecanismos de pesquisa usam métodos de aprendizado de máquina em tempo real para tornar o algoritmo mais preciso e a resposta do mecanismo de pesquisa mais relevante.

Em particular, o Google combinou todos os algoritmos em um principal, tornando-se muito mais difícil para os webmasters determinar o que afeta a posição do site em cada caso específico de mudança de posição: qualidade do conteúdo, links, qualidade geral do site, publicidade e outros fatores.

As posições do site estão realmente flutuando – Geralmente, os webmasters usam ferramentas independentes para determinar a classificação / posição do site no SERP. Se a ferramenta mostra uma flutuação constante de posições, a primeira coisa a fazer é verificar por outros meios.

Às vezes, o motivo dos rebaixamentos e um aumento acentuado das posições não está nas mudanças algorítmicas da parte da pesquisa, mas no código e na operação da ferramenta de medição.

Quais mudanças apareceram no site – Se a posição correta do site for confirmada, o próximo passo é verificar quais alterações foram feitas recentemente no site.

Se o site for promovido por um webmaster ou empresa independente – Se você for o proprietário do site, encomendar a promoção a terceiros, deverá descobrir quais alterações foram feitas recentemente. Uma estratégia de promoção coerente pode ter falhado.

Como regra, um artigo é escrito e depois clonado para cumprir a exclusividade técnica e publicado em sites mais ou menos relevantes. Esses artigos raramente atendem aos requisitos de recursos oficiais, por isso são publicados em sites de um assunto muito amplo – notícias, sites sobre tudo. Esses links podem ter um impacto negativo na posição do site.

Quaisquer ações contrárias às regras para webmasters do Google – um otimizador independente pode ser orientado pela experiência pessoal na promoção de outros projetos nos quais ações violadoras nunca se transformaram em um rebaixamento de posições.

Como encontrar um emprego em SEO

A profissão de especialista em SEO é uma das profissões mais procuradas em 2018-2019. A demanda por especialistas em SEO está em constante crescimento. Isso se deve à crescente presença de negócios na Internet e ao desejo de ser o primeiro não apenas offline, mas também online nos resultados de pesquisa. Portanto, neste artigo, falaremos um pouco mais sobre o que um especialista em SEO deve saber e o que deve ser para conseguir um primeiro emprego em uma agência digital.

Como se tornar um otimizador de SEO e por onde começar o treinamento – O treinamento deve começar com o básico. Depois de aprender o básico, você pode afirmar com segurança ser um otimizador de SEO assistente. Nesta posição, você poderá se familiarizar melhor com os mecanismos de pesquisa e notícias, seu trabalho e regras que não devem ser negligenciados. Esta profissão requer experiência prática e capacidade de introspecção. Em média, pode levar de 6 a 12 meses para obter experiência útil e candidatar-se à posição de um otimizador de SEO independente e, consequentemente, a um pagamento mais alto.

Hje, as vagas oferecidas oferecem uma oportunidade para encontrar um emprego tanto para um especialista em SEO experiente quanto para um novato sem experiência, mas com os olhos ardendo de entusiasmo e ideias valiosas. Tudo depende de quão persistente você é em alcançar seu objetivo – obter um emprego permanente ou economia adicional e que tipo de recompensa monetária você espera.

As redes sociais (Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Plus +, Instagram, Telegram e muitas outras, incluindo as estrangeiras) são uma parte absolutamente integrante da web. Encontre redes sociais, grupos de perfis nas redes sociais e junte-se a eles. Além disso, você pode criar seu próprio grupo e desenvolvê-lo, atraindo novos participantes, criando tópicos interessantes para discussão, apresentando informações interessantes. Assim, você conhecerá muitos novos, dentre os quais serão muito úteis em termos da oportunidade de encontrar um bom emprego. Todo mundo que quer trabalhar e crescer como especialista na área de SEO precisa de paciência e perseverança. Esta é uma profissão promissora, muito bem paga, para que você tenha algo pelo qual trabalhar duro. Criando um portfólio, ganhando credibilidade, construindo uma base de clientes – todas essas são tarefas que requerem atividade, uma abordagem criativa, habilidades de comunicação positivas e consideráveis.

Design e usabilidade: principais recomendações

Qual é o design do site? O que é esteticamente valioso para o usuário? Algo bonito e memorável, diferente de centenas de outros? Talvez, mas essa é a sua principal função?

De fato, uma característica distintiva de um bom design é a capacidade de mostrar ao usuário as informações e notícias desejadas, as funções disponíveis e usar o site para a finalidade a que se destina, sem qualquer explicação adicional.

Para entender de que design um site precisa, você precisa responder a uma pergunta simples: por que os usuários acessam o site?

Para informação. Ninguém vem ao site para admirar belas fotos, layout da página e facilidade de navegação. Os usuários precisam de informações, dependendo do tipo de solicitação ou intenção.

Um bom design ajuda a encontrar e consumir as informações necessárias.

Legendas do ícone – Ícones são elementos gráficos tradicionais que indicam opções de gerenciamento de sites. Os ícones podem simplificar ao máximo a tarefa do usuário e podem ser confusos e complicar a implementação de tarefas simples.

O uso de ícones não padronizados complica o entendimento das funções usuais do site e, portanto, o usuário gasta mais tempo pesquisando as funções necessárias e aprendendo como o site funciona do que realmente satisfazendo o interesse básico.

Consistência do design – A consistência no design do site determina a usabilidade. O design usa vários estilos e efeitos para definir elementos interativos.

Portanto, as sombras são frequentemente usadas para designar botões – para que o usuário entenda que o botão é clicável. Os links geralmente são destacados em negrito ou sublinhado – é assim que o usuário entende que esse elemento de texto é clicável.

A adesão estrita à designação de elementos interativos no site simplifica a tarefa para o usuário. É importante que elementos selecionados de maneira idêntica desempenhem as mesmas funções em todas as seções e em todas as páginas do site.

Se os elementos lembrados durante uma rápida olhada coincidirem com os elementos mais significativos da página, tudo estará em ordem.

Tudo é consistente, lógico e simples. Para um novo usuário, basta olhar o site para entender imediatamente como usar as funções básicas e começar a consumir as informações necessárias.

Facebook como uma plataforma de comércio eletrônico

Notícias recentes na plataforma do Facebook mostram que o maior grupo são mulheres. Do ponto de vista dos anunciantes, é um excelente grupo de pessoas potencialmente ativas profissionalmente, ou seja, ganhando e gastando seu próprio dinheiro. Como usar o potencial da plataforma do Facebook para atividades de comércio eletrônico?

Mini eCommerce, ou seja, comprar e vender no Facebook – O Facebook está constantemente se esforçando para ser mais do que um portal social, costumava gostar, descobrir e compartilhar conteúdo. Atualmente, estão em andamento trabalhos avançados para criar mini-sistemas de comércio eletrônico que permitirão compras dentro do próprio portal. Esta é uma ótima oportunidade para todos que planejam vender usando este canal.

Não há dúvida de que o Facebook é do interesse de quase todas as lojas online. Alguns usam esse canal de comunicação para gerar vendas, outros trabalham mais visualmente – construindo uma base de fãs engajados e outros procuram cobertura para as promoções atuais. O Facebook sabe perfeitamente bem que o setor de comércio eletrônico amplamente conhecido é a entidade mais fácil de convencer a atividade no site. A mensurabilidade das ações simplifica significativamente a tomada de decisão.

Do ponto de vista de Mark Zuckerberg, há mais um elemento-chave que dá esperança à cooperação frutífera com o comércio eletrônico – essas são comissões. O Facebook gostaria que a oferta de lojas online estivesse disponível a partir do seu nível. Graças a isso, a mensurabilidade das atividades aumentaria muito mais, e o orçamento desse gigante alimentaria um fluxo constante de comissões de vendas. Uma situação típica de ganha-ganha.

Tempo é dinheiro ou mudanças no Facebook – A experiência de muitas entidades que disponibilizaram sua oferta no Facebook usando aplicativos dedicados mostra que o assunto não é tão fácil. As páginas duplicadas baixadas no Facebook, como em um quadro, não se traduzem em aumento de vendas. No entanto, já passou algum tempo desde esse período e parece que Zuckerberg e sua equipe estão prontos para transformar a funcionalidade da loja nas páginas de fãs. Entre as muitas mudanças no Facebook, mais uma coisa deve atrair a atenção das lojas on-line – abertura significativa à comunicação com os fãs além dos chamados Wallem. É sabido que o Facebook é um dos principais locais onde são feitas perguntas sobre a oferta. O próprio site também leva em consideração o fator “responsividade” ao determinar o escopo das mensagens publicadas por uma determinada entidade.

Dia do idoso: Um dia merecido para comemorar a longevidade e história de vida dos cidadãos

No dia primeiro de outubro é celebrado o dia internacional do idoso, data comemorativa instituída pela organização das nações unidas (ONU), tem como objetivo celebrar a longevidade, as histórias de vida e conquistas de cada cidadão, sensibilizar a sociedade sobre questões do envelhecimento e combater os estereótipos e preconceitos de idade, demonstrando a todos que é possível envelhecer e manter a qualidade de vida.

“Uma sociedade para todas as idades possui metas para dar aos idosos a oportunidade de continuar contribuindo com a sociedade. Para trabalhar neste sentido é necessário remover tudo que representa exclusão e discriminação contra eles.” Esta é uma citação do Plano de Ação Internacional sobre o Envelhecimento (parágrafo 19), Madrid, 2002. Que nos mostra a importância de ações inclusivas como esta, para promovermos uma sociedade igualitária para todas as idades. Uma pessoa é considerada idosa tendo 60 ou mais anos de idade, e, segundo especialistas, o Brasil possui 29,3 milhões de idosos atualmente, o que corresponde a 14,3% dos brasileiros, um número de grande significado, importância e um símbolo do impacto desta data no nosso país, que afeta a vida de tantas pessoas. Algumas histórias de vida nos demonstram que, cada vez mais, idade é apenas um estado de espírito, e, uma pessoa de vinte anos, muitas vezes, é mais “idosa” do que outra de 60. Muitas pessoas consideradas idosas, vem demonstrando isso diariamente, através de ações como: grupos de danças para a terceira idade, cosplays, sim, um hobbie comumente conhecido pelos adolescentes, vem ganhando espaço entre os idosos, um exemplo disto é o casal: Steven e Millie, para conhecer mais sobre este casal, procure por: Cosplay Parents, no Facebook; desenhistas do paint, se você acha que pintura digital é apenas para os jovens, está muito enganado, após ganhar um computador de seu filho, Concha García Zaera, uma senhora de 87 anos, dedica-se a pintura através deste programa, dando vida a lindos quadros. Estes são apenas alguns exemplos para demostrar que é sim possível envelhecer com qualidade de vida, e se você quer mais notícias sobre o dia internacional do idoso, sugiro que visite o link

Google Shopping – caminho mais fácil para a loja

O Google fornece aos anunciantes muitas ferramentas que os ajudam a alcançar clientes em potencial. Um deles, dedicado às lojas online, é o Google Shopping, que visa direcionar o usuário ao cartão do produto no site da loja online.

Por que usar o Google Shopping – O objetivo do Google Shopping é apresentar diretamente a oferta da loja, informando o preço e direcionando o usuário para um produto específico. Essa abordagem serve para encurtar o caminho das compras e aumentar a eficácia da publicidade no Google AdWords. Fornecer informações e notícias precisas sobre o produto é crucial, pois aumenta a eficácia da publicidade.

O que é fundamental no Google Shopping – A base para o lançamento do Google Shopping é a integração da loja com o Google Merchant Center. O Google Merchant Center é uma ferramenta que permite enviar informações sobre a loja e produtos diretamente ao Google. Esses dados são usados ​​nos anúncios do Google Shopping e em outros produtos de publicidade do Google.

Do ponto de vista das atividades de publicidade no Google Shopping, muito importantes são os dados exatos do produto correspondentes às informações no site da loja. Diferentemente entre o anúncio e o site, a classificação da loja cai, o que resulta em taxas mais altas de cliques no anúncio.

É importante apresentar adequadamente os produtos que estão disponíveis para compra. Qualquer orientação do usuário para sites nos quais o produto anunciado não pode ser comprado tem as consequências de limitar a visibilidade e aumentar as taxas de cliques. A descrição apropriada, preço ou código são necessários para a apresentação adequada dos produtos.

Estratégias do Google Shopping – Para as lojas, a chave é adotar a estratégia certa para o Google Shopping. As estratégias dependem do número de produtos que a loja oferece e da frequência das alterações no preço do produto.

Para posicionar seu anúncio corretamente, você precisa gerenciar a campanha no nível do produto específico. Esta é a solução ideal. Obviamente, você pode gerenciar sua campanha publicitária no Google Shopping com base na categoria do produto, mas isso envolve o risco de um gerenciamento de orçamento abaixo do ideal. Para pequenas lojas de até 300-500 produtos com preços muitas vezes inalteráveis, a melhor solução é executar uma campanha para produtos individuais e definir o custo por clique adequado para cada produto.

Atendimento ao cliente por telefone : Os erros mais comuns

Você não pode fazer negócios sem um Centro de Atendimento ao Cliente por Telefone. Mesmo pequenas empresas e lojas eletrônicas têm suas próprias linhas diretas, que às vezes são operadas pelos proprietários. No entanto, à medida que a empresa cresce, o número de clientes começa a aumentar, e isso requer um serviço mais abrangente. Às vezes há queixas, às vezes problemas com a entrega do pedido, outras vezes alguém quer obter o contrato. Independentemente do tipo de problema que as pessoas nos chamam, precisamos garantir que o serviço deles seja da mais alta qualidade. Deve-se lembrar que, para muitas pessoas, o telefone é o meio de comunicação e notícias mais conveniente.

Ao decidir entrar em contato por telefone, os clientes esperam uma solução muito rápida para o seu problema. Alguém que vem ao nosso site e está procurando um número de contato não o faz porque deseja enviar um e-mail. Enviar alguém de um canal telefônico para outro não é aceitável. Freqüentemente, a solução para o problema leva menos tempo do que escrever um email.

Você pode se deparar com uma situação em que, de fato, uma comunicação adicional deve ser transferida para um email, mas esse elemento também pode ser conduzido de uma maneira muito profissional. Em 99% dos casos, a retirada do contrato exige que o comprador preencha um formulário, que ele deve enviar de volta com a mercadoria para a loja. Então, por que não pular esta etapa e atender às expectativas do comprador? Se uma reclamação puder ser feita por telefone, você também poderá processar sua retirada de maneira semelhante. É suficiente que o funcionário aceite a retirada, preencha o formulário durante a conversa com o cliente e envie-o para o endereço de e-mail fornecido após a conversa. Agora tudo o que você precisa fazer é imprimir o documento, assiná-lo e enviá-lo com a mercadoria. Para muitas pessoas, especialmente aquelas menos familiarizadas com a lei, mesmo um simples formulário de devolução pode ser difícil de preencher. Por favor, fique na linha – Acontece que o funcionário do serviço não sabe a resposta para a pergunta que fizemos, então ele deve obter informações que o ajudarão a resolver o problema. Nesses momentos, ele deve silenciar o interlocutor. Você pode ouvir a música no fone ou, algumas vezes, em completo silêncio. Esperar se não for longo não será um problema, pior quando será repetido e durará muito mais tempo.